羊山新区政和街道铁东社区始终坚持人民至上的原则，坚持群众事无小事，扎扎实实为群众办实事。

近期，铁东社区三组金秀胡同的居民向社区反映，由于该区域的污水管道设计存在缺陷的历史原因，导致污水直接排放，造成污水横流堵塞，严重影响了环境卫生和居民的正常生活。面对这一问题，社区党支部书记鲁玉成及时带领工作人员上门走访，实地了解情况，安抚居民情绪，并向办事处报告，得到了办事处的重视和大力支持。街道主要领导和分管领导现场指导工作，与社区一起研究解决方案，在深入调查和研究的基础上，最终确定了一套既符合实际又能有效解决问题的改造方案。在改造过程中，社区加强监督，在保证施工质量的基础上督促施工单位加快工作进度，确保问题得到及时解决，同时，特别注意居民的生活需求，尽量减少施工对居民正常生活的影响。

经过紧张的施工和改造，金秀胡同的污水排放问题得到了彻底解决。居民们纷纷表示再也不用担心污水的异味和堵塞问题了，生活环境得到了极大地改善，对社区的工作表示非常满意和高度赞赏。

污水管道的改造，不仅解决了居民的愁心事、极大改善了居住环境，更体现了社区工作的关怀和细致。下一步，铁东社区将一如既往把服务群众、解决群众问题作为工作的首要任务，让发现问题提前一步、解决困难向前一步，以最好的态度、最快的速度、最暖心的服务把实事办到居民心坎上，不断让“老社区”焕发“新生机”（郝昱玮 李泽昌 陶钧剑 李珊珊）

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